Goedenavond,
Vandaag krijg ik een brief om alstublieft de oude apparatuur binnen 2 weken terug te sturen. Nu komt de monteur pas over ruim 2 weken om de glasvezelverbinding aan te sluiten. Dus ik ga de oude apparatuur echt niet terugsturen voordat de monteur is geweest en dat bovendien alles werkt.
Wat is dit voor vreemde manier van communiceren? En de oude verbinding incl. apparatuur blijft gewoon in de lucht totdat ik overgezet ben? Ik hoor graag!
Beste dijkie76,
Dan stuur je het toch niet terug op? Ik begrijp het probleem niet zo.
Bel gewoon de klantenservice en zeg dat je de oude apparatuur pas terugstuurt nadat je volledig functionerende bent op het glasvezelnetwerk?
Lijkt me sterk dat iemand nee zal zeggen tegen een naadloze overgang.
Goedemorgen
Jouw huidige verbinding zal ook blijven werken tot de monteur jouw omzetting regelt.
Top!!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.