Skip to main content

ik heb de router en 2 tv ontvangers geretourneerd in 1 doos met de sticker die ik heb ontvangen

Vervolgens krijg ik nu het bericht dat ik 2 ontvangers moet retourneren , de router heeft de KPN ontvangen.

Hoe kan dit? ik heb het bewijs van verzending.

 

Hallo @loeters je verzendbewijs zeer goed bewaren.

Een moderator pakt dit op.

 


Goedemiddag @loeters, ergens is dus iets misgelopen in de registratie. Gelukkig kan dit vrij simpel rechtgezet worden. Zou je jouw profiel willen vullen en dan even seintje hier willen geven? Dan geef ik door dat reeds alle apparatuur retour is gestuurd. 


Ik heb de persoonlijke gegevens in het profiel gezet


Ik heb nu aangegeven in onze administratie dat alle apparatuur retour is gestuurd. Je kunt de communicatie met verzoek tot retour sturen apparatuur verder negeren.