Zins een paar dagen kan ik de gegevens van mijn netwerk niet meer inzien. Niet via het ip adres en ook niet via de thuis app. Al meerdere keren de experiabox opnieuw opgestart als ook de superwifi ……. helaas geen effect. Is er een storing ofzo??? Internet werkt wel gewoon namelijk en de WiFi ook.
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Goedemiddag
Reset je KPN Box (modem)
Wanneer je bij je modem een reset uitvoert, dan worden alle instellingen van het modem terug naar de fabrieksinstellingen gezet. Dat betekent dat al je persoonlijke wijzigingen in het modem verwijderd worden. Ook moeten je aangeloten producten (zoals een smart thermostaat) mogelijk opnieuw aansluiten.
Tip: lees eerst deze beschrijving goed door (of maak er een foto van). Bij het resetten van je modem valt ook je internetverbinding weg. Het resetten van je modem kan op twee manieren:
Gebruik de Servicetool Fabrieksinstellingen
Je kunt je KPN modem het makkelijkst resetten via de Servicetool Herstellen Fabrieksinstellingen Experia Box Modem. Dit werkt alleen als je thuis bent.
Handmatige reset van de KPN Experia Box V10 en V10a
- Steek een pen, een paperclip of ander puntig voorwerp in het gaatje ‘reset’. Je vindt het reset gaatje naast de stroomkabel, aan de zij- of achterkant van het modem.
- Houd deze een aantal seconden ingedrukt.
- Laat de pen of ander puntig voorwerp direct los als het 'Power' lampje rood gaat branden. De KPN Experia Box start nu opnieuw op en zal persoonlijke gegevens in de KPN Experia Box terugzetten.
Laat de KPN Experia Box 30 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet! Na de reset moeten de lampjes ‘Power’, ‘Services’ en ‘Internet’ weer branden.
Weet je na de reset van de modem, je wifinaam en wachtwoord niet meer? Wijzig deze dan thuis via de 'Servicetool wifi naam en wachtwoord wijzigen'.
Laat u me nog even weten of het gelukt is en geholpen heeft?
Wat gewoon gek is is dat het de dagen ervoor gewoon werkte.
verder natuurlijk alle ellendige resets weer gedaan. Koste me weer bijna een halve dag… zucht.
Dan kunt u dit nu het beste doen: Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Hopelijk kunnen zij u verder helpen met dit probleem!
Done Ben benieuwd
Het lijkt in de superwifi te zitten. Kan daar nog wel op inloggen (via de browser) maar de status is niet zichtbaar en kan ook geen instellingen aanpassen.
Probeer je primary Superwifi eens uit en weer aan te zetten met de power knop aan de achterkant.
Even wachten tot ie weer is geinitialiseerd (constant groen).
Probeer je primary Superwifi eens uit en weer aan te zetten met de power knop aan de achterkant.
Even wachten tot ie weer is geinitialiseerd (constant groen).
Moet niet gekker worden…. het is gelukt thx..!!!
nou het was van korte duur, inmiddels weer geen status zichtbaar…..????
en hij werkt weer… echt niet te doen dit.
maar goed internet over de WiFi werkt gelukkig gewoon.
andere vraag zijn deze instellingen zo goed of is het anders nog aan te raden?
Instellingen zijn prima Slontje !!!
Hoeveel Superwifi's heb je ? en zijn ze allen bekabeld ?
Werkt het nu goed ?
2 superwifi en 3 experia. De laatste allemaal met draad en alleen 1 superwifi zonder draad.
werkt nu verder wel allemaal.
Goed om te horen !!! Ik vraag dit omdat als beide Superwifi punten bedraad zouden zijn, en je zou de primary Superwifi even uitzetten, dan neemt de andere Superwifi de primary functie over en log je dus in in die Superwifi. Ben blij dat het nu goed werkt 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.