Skip to main content
Beantwoord

Traag/geen wifi terwijl ik vier Superwifi's heb

  • April 1, 2022
  • 5 reacties
  • 287 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Afgelopen dinsdag heb ik met de KPN klantenservice gebeld over het slechte internet in huis, ondanks dat ik 4 super WiFi punten heb.

er was toen zichtbaar dat er nog een update op mijn modem moest plaatsvinden. Ik zou de volgende dag teruggebeld worden om te kijken of het probleem is opgelost.

dit is helaas niet gebeurd en ik het probleem is er nog steeds. 
 

de modem is geïnstalleerd door een monteur, maar na een stroomstoring was mijn WiFi helemaal weg.

 

ik zou graag een oplossing willen voor mijn slechte WiFi, aangezien WiFi het altijd moet doen volgens KPN.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @NielsH77, welkom op ons forum! Zeker met 4 superwifi's moet je wel goed wifi kunnen krijgen zoals Joep zegt!
Verkeerd ingestelde/geplaatste wifiversterkers zullen je verbinding daarenten juist slechter maken.

We denken graag even met je mee!  Kun je toelichten wat en hoe je alles aangesloten/geplaatst hebt in huis?

We hebben hier ook een paar handige topics over:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • April 1, 2022

    Natuurlijk kan je met 4 wifipunten goed wifi in huis hebben mits er voldoende snelheid binnen komt. Dus ergens gaat het fout? Zijn de wifipunten bekabeld aan het modem?

    Thomas van KPN
    N
    Nieuwkomer
    • NielsH77
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 1, 2022

    Natuurlijk kan je met 4 wifipunten goed wifi in huis hebben mits er voldoende snelheid binnen komt. Dus ergens gaat het fout? Zijn de wifipunten bekabeld aan het modem?

    3 zijn er bekabeld, zelfs op zolder, maar de tv in de kamer ernaast vindt hem niet.

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • April 1, 2022

    Dan gaan we maar even kijken wat er aan de hand is. Welk type modem heb je?

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @NielsH77, welkom op ons forum! Zeker met 4 superwifi's moet je wel goed wifi kunnen krijgen zoals Joep zegt!
    Verkeerd ingestelde/geplaatste wifiversterkers zullen je verbinding daarenten juist slechter maken.

    We denken graag even met je mee!  Kun je toelichten wat en hoe je alles aangesloten/geplaatst hebt in huis?

    We hebben hier ook een paar handige topics over:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het werkend hebt gekregen.  Anders weet je ons te vinden!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement