Skip to main content
Beantwoord

Traag internet

  • March 22, 2021
  • 5 reacties
  • 78 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Beste,

We hebben glasvezel met een Hussel Internet 1 Gbit/s abonnement. Momenteel hebben wij last van ontzetten  traag internet. De KPN Speedtest geeft (bekabeld) ongeveer 9 Mbps aan terwijl dit tegen de 1Gbs (zo rond de 900 Mbps) was. De servicetool traag bekabeld internet geeft aan dat de verbinding wordt gecontroleerd en dat dit max 2 minuten duurt, maar er gebeurt maar niets.

 

Met vriendelijke groet,

 

Salim

Beste antwoord door Erwin van KPN

Heel merkwaardig. Ik heb je lijn net doorgemeten maar ik kan niks geks vinden.

Kun jij de Experiabox voor mij resetten? Wil je daarna een kabel rechtstreeks op de experiabox aansluiten en dan via een pc of laptop de snelheid meten?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @De Riffijn . Welkom op het forum.

Dat is wel érg traag. Speelt dit probleem nog steeds? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
D
Nieuwkomer
  • De Riffijn
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 24, 2021

Hoi @Erwin_ . Dank je wel.

Dit probleem speelt inderdaad nog steeds.

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 24, 2021

Heel merkwaardig. Ik heb je lijn net doorgemeten maar ik kan niks geks vinden.

Kun jij de Experiabox voor mij resetten? Wil je daarna een kabel rechtstreeks op de experiabox aansluiten en dan via een pc of laptop de snelheid meten?

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • De Riffijn
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 24, 2021

    Het rechtstreeks aansluiten van de netwerkkabel heeft het probleem opgelost. Ik vermoed dat er iets mis is met (een poort van) de hub die er tussen zit.

    De snelheid is nu weer optimaal!

     

    Dank voor de hulp!

      Erwin van KPN
      Moderator

      Super! Fijn dat het relatief eenvoudig was op te lossen.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement