Zo wat een omslachtig geheel hier maar goed ik kan hier wel even spuwen.
Ten eerste ik wil gewoon iemand spreken en niet bestookt worden met allerlei vragen waar ik toch niets aan heb. Ik ben geen klein kind.
Probleem is dus mijn internet heeft behoorlijk kuren. Nu wil ik kijken wat hier de oorzaak van is. Ligt het aan KPN netwerk of iets wat ik doe. Wij glasvezel.
KPN klantenservice 0800 0402
Echter zullen die ook vragen stellen.
Als je iemand wil spreken kun je inderdaad bellen met 0800-0402. Eerst kom je dan in een menu terecht dat je zal proberen te helpen het probleem op te lossen.
Als dit niet lukt dan krijg je een collega aan de telefoon. Deze zal inderdaad ook een aantal vragen stellen en vragen een aantal handeling uit te voeren.
Net als dat als je hier verder geholpen wil worden ik een aantal dingen van je wil weten.
Wat voor problemen heb je met je internet? Valt het weg of is het traag. Heb je problemen met wifi of met je bekabelde verbinding?
Heb je het probleem op 1 locatie in de woning of overal? Welk modem heb je, heb je nog andere apparatuur aangesloten?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.