Skip to main content
Beantwoord

Traag of wegvallende internetverbinding sinds een paar dagen: hoe kan ik dit oplossen?

  • April 6, 2022
  • 1 reactie
  • 51 keer bekeken

Beste lezer,

Internet is al dagen langzaam of valt weg.

Resetten en opnieuw opstarten systemen helpen niets. 

 

 

 

 

  

Ik heb nu paar dagen klachten.... Ik hoop dat jullie nog tips hebben.

Tijdens gamen van zoons worden ze er regelmatig uitgegooid wegens connecting problemen bij bedraad ik internet ook de Wifi heeft het zwaar waardoor de bundels er door heen vliegen omdat er niet kunnen verbinden met wifi.

 

Ik hoor graag wat het probleem kan zijn en hoe we dit kunnen oplossen

 

 

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @Ron Termaat! Dat zijn inderdaad geen mooie snelheden. Zijn de metingen gedaan via de wifi of kabel? Kan je voor me bevestigen dat je de reset van je Experia Box hebt gedaan zoals bij stap 2 op onze pagina over resetten? Ook wil ik je vragen nog een reset te doen. En dan een speedtest te doen zonder andere apparatuur aangesloten. 

Vul als laatste je postcode en huisnummer nog even in op onze website. Dan staat onder “Kies je Internetsnelheid” de verwachte snelheid op je adres. Welke snelheid zie jij daar staan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 9, 2022

Welkom op het forum @Ron Termaat! Dat zijn inderdaad geen mooie snelheden. Zijn de metingen gedaan via de wifi of kabel? Kan je voor me bevestigen dat je de reset van je Experia Box hebt gedaan zoals bij stap 2 op onze pagina over resetten? Ook wil ik je vragen nog een reset te doen. En dan een speedtest te doen zonder andere apparatuur aangesloten. 

Vul als laatste je postcode en huisnummer nog even in op onze website. Dan staat onder “Kies je Internetsnelheid” de verwachte snelheid op je adres. Welke snelheid zie jij daar staan?