Goedendag, 

Sinds een tijdje heb ik problemen met het kijken van YouTube en Videoland op de tv. Hij blijft maar laden en loopt vaak vast.  Het kastje moet ik dan regelmatig resetten. 

Ik heb onlangs de wifimanager geraadpleegd en het advies was wifiboosters.  Deze heb ik aangeschaft.  Na aansluiting kreeg ik ze niet verbonden en nam contact op met de klantenservice.  Was met mijn modem niet mogelijk. Alleen bekabeld.  Ik had geen poorten meer of ik moest mijn zonnepanelen maar loskoppelen.  Advies was switch aanschaffen. Heb alles maar weer ingepakt en teruggebracht naar de kpn winkel. 

Ik heb een abonnement van 100mb download. Maar kom niet verder dan 48. 

Het probleem is dus nog steeds hetzelfde.  

Waarom moet ik van alles aanschaffen en zelf betalen om alles fatsoenlijk te kunnen laten draaien? Er is verder ook geen andere oplossing geboden.  

Met vriendelijke groet, 

Nicolien