Problemen na softwareupdate; Plaats hier een bericht na afstemming met Servicedek, welke contact heeft gehad met Erik;
Mijn situatie:
KPN BOX 12
5 Experia wifi punten (De zwarte vierkante, bekabeld aangesloten)
Tot software-upgrade een geniale verbinding met mijn maximale download-snelheid in alle ruimtes in mijn huis.
Na software-update
Wifi-verbindingen ineens naar rond de 10Mbps in plaats van ongeveer 200Mbps en soms helemaal geen wifi.
Bekabelde verbindingen gaan allemaal goed, al lijkt er soms een kleine (hele korte) hapering te zijn bij het openen van een internetpagina.
Wat heb ik daarna gedaan:
- KPN BOX 12 gereset zonder de Experia Wifi-punten aan het netwerk
- Alle instellingen gemaakt in de box; 15 Vaste ip-adressen, 3 port-forwarding-regels en de settings van de wifi, zoals deze voor de software-update stonden inclusief eigen SSID.
- Experia Wifi punten gereset en weer gekoppeld
Resultaat: Nog steeds erg langzaam en onbetrouwbare wifi (valt 4x uit bij het kijken van een film vanaf een interne server via wifi). Vlak daarna werkt wifi weer naar behoren, maar de ene keer een stuk trager dan de andere keer.
Vervolgens een paar dagen “gespeeld” met de wifi-instellingen, maar dit hielp uiteindelijk niets. Soms even snel wifi (maar die wisselingen waren er al), en zeker niet betrouwbaar.
Uitgevoerd 9 februari (gisteren):
- KPN BOX 12 gereset zonder de Experia Wifi-punten aan het netwerk
- Alle instellingen gemaakt in de box; 15 Vaste ip-adressen, 3 port-forwarding-regels. Settings van de wifi gelaten, zoals de BOX deze had ingesteld (wel eigen SSID ingesteld.
- Experia Wifi punten gereset en weer gekoppeld
Resultaat (rond 14:30 uur): Wifi lijkt nu goed; In alle ruimtes weer rond de 200Mbps. Daarna geen wifi concreet gebruikt, dus geen idee wat de status was van de wifi in de verdere middag.
's avonds wederom hele trage wifi en soms helemaal niet. De wifi speaker naast mijn bed heeft vannacht zo vaak geknipperd (betekend dat hij even geen verbinding heeft met de wifi) dat ik de speaker heb uitgezet.
Gisterenavond laat:
Ik wilde kijken in de KPN BOX 12 of ik nog gekke dingen zag, Na inloggen kreeg ik het volgende scherm:
Waar ik ook op klik, er gebeurd niets en ik zie de Experia wifi-punten niet meer en ook niet of ik nog online ben.
Vervolgens de KPN BOX 12 uitgezet en na 10 seconden weer aangezet. Wederom het scherm zoals hierboven, waarbij geen enkele knop iets doet als je er op klikt.
Bekabeld werkt internet op dit moment prima en ook de wifi doet het op dit moment, maar zoals geschreven is deze al vaak uitgevallen, of erg traag geweest.
Vanochtend
Situatie ongewijzigd,
Ik merk als ik nu een Speedtest doe, dat het vaak laag begint (max 30 mbps) en dan langzaam omhoog loopt. Bij de oude software was het vanaf de eerste seconde rond de 200mpbs,
Hierbij nog een resultaat van een monitoring van het wifi-netwerk, Deze is uitgevoerd met een laptop welke 1 meter verwijderd is van een Experia Wifi punt.
Vervolg?
Wij hebben een bedrijf aan huis, welke erg afhankelijk is van internet. Ben van oorsprong een IT’er, maar kom er na ongeveer 10 uur tijd hierin steken niet uit en hoop op een spoedige oplossing.
Snelste oplossing lijkt mij terugrol naar de oude software en wachten op de verbeterde versie van de huidige software?
