Skip to main content
Beantwoord

Trage wifi met Box 12 op 1 GB verbinding

  • April 25, 2023
  • 19 reacties
  • 408 keer bekeken

Hi,

Sinds gisteren nieuw abonnement glasvezel 1000/1000 KPN. Aansluiten ging prima. Nu snelheid: Down 42 Mbits en up 69 Mbits via wifi. Vaak nog lager. Mijn laptop heeft geen kabel/utp uitgang om direct op het modem te testen. Mijn pc staat op ca. 6 meter vanaf meterkast waar installatie hangt. De wifimanger van KPN werkt niet….al enige tijd.

Enig advies zeer welkom

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Globi! Fijn dat de wifi verbeterd is. 🙂

Mocht het toch weer een keer kuren geven en mocht de Wifi Manager niet werken, dan kun je ook onze tips voor het oplossen van trage en wegvallende wifi doorlopen. 

Die helpen hopelijk met het verbeteren van de wifi in de toekomst! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

19 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • April 25, 2023

Mijn laptop heeft geen kabel/utp uitgang om direct op het modem te testen.

Daar is een oplossing voor:

https://www.megekko.nl/product/4309/1030079/USB-netwerkadapter/TP-LINK-UE306-netwerkkaart-Ethernet

Heeft u WiFi versterkers? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Dat ga ik niet voor 1 test aanschaffen natuurlijk.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Nee. Geen versterkers. Had ik bij Ziggo wel maar was onnodig. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 25, 2023

Met het modem in de meterkast en een afstand van 6 meter vanaf het modem is deze snelheid wel logisch.  Wil je meer snelheid dan moet er echt iets veranderd worden in huis.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Eerder ( 1,5 jaar geleden) was het geen probleem met kpn modem op zelfde plek.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 25, 2023

Heb je hetzelfde modem of een ander type?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Dat weet ik niet precies meer. Lijkt hetzelfde. Maar ook als ik wifi direct in de buurt modem test is het extreem traag.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 25, 2023

Wat is er zoal aangesloten op het modem? Heb je dit soort dingen in huis?

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • April 25, 2023

Dat ga ik niet voor 1 test aanschaffen natuurlijk.

Het is sowieso nooit verkeerd om zo'n ding in huis te hebben. Samen met een utp-kabel. Dan kun je daar altijd op terug vallen voor als WiFi het weer eens niet goed doet. Want dit zal vast niet de laatste keer zijn dat WiFi hapert. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • April 25, 2023

Geeft je laptop aan of je verbond bent met 2.4 GHz wifi of 5ghz? Met 2.4 kan ik de snelheid wel begrijpen. Met 5ghz zou dit een stuk hoger moeten zijn idd.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • April 25, 2023

Mijn pc staat op ca. 6 meter vanaf meterkast waar installatie hangt.

En ... die is ook via WiFi aangesloten? U heeft niet 10 meter utp-kabel in huis dat u even bekabeld kan testen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

5 Ghz  Ik verwacht geen 1000/1000 maar dit lijkt mij meer modem wifi probleem.

 

Ik heb idd geen 10 meter utp kabel. Ik heb al wel modem buiten meterkast gehangen. Helpt ook niet.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Okay. Laptop naast modem geeft wel hoge snelheden. Telefoon blijft traag. Is het wifi signaal van die V12 gewoon zwak? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 25, 2023

Nog meer goed nieuws. Ineens ook redelijke cijfers in woonkamer

Down 311

Up 190

Ping 6


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 29, 2023

Hi @Globi! Fijn dat de wifi verbeterd is. 🙂

Mocht het toch weer een keer kuren geven en mocht de Wifi Manager niet werken, dan kun je ook onze tips voor het oplossen van trage en wegvallende wifi doorlopen. 

Die helpen hopelijk met het verbeteren van de wifi in de toekomst! 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 2, 2023

@RHZ in een ander topic van jou hebben diverse forumleden vragen gesteld aan je maar je reageert niet.  


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 2, 2023

Maar goed. Blijft voor mij vrij traag natuurlijk. De wifi van de KPN box blijkt gewoon zwak. Bij het aanleggen van glasvezel heb je ook (bij mij) alleen de keuze electra kast gang. 


  • May 3, 2023

Ik zie dat KPN mijn antwoord van gisteren per abuis heeft verwijderd. 

@JanD @Joep1965 @Sanne_M 

als reactie op uw antwoord:

Je weet het nu wel toch? Alleen bekabelde tv ontvangers en bekabelde wifi punten geven een probleemloos netwerk.

————————————

Zelfs als je er 80cm vandaan zit werkt WiFi niet.

Volgens KPN moet je overal in huis perfect bereik hebben. Toch!!!

Ik zie jullie oplossing graag tegemoet, kan natuurlijk zijn dat KPN monteur slechte dag had en iets over het hoofd heeft gezien.

Hopelijk vind @Globi dan ook antwoord op haar probleem.

 

 

 

 

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

@RHZ Je bericht is niet verwijderd maar naar je eigen topic verplaatst die nog loopt. Door in dit topic hulp te vragen voor jouw situatie kaap je het topic van de topicstarter, dus gelieve dit in je eigen topic voort te zetten. 

De topicstarter kan dat topic ook in de gaten houden voor een eventuele oplossing.Â