Hoi,
Sinds kort hapert het TV beeld en geluid als we van kanaal veranderen. Internet is erg traag. Als de tv aan staat 4 mbts, als de tv uit staat 12 mbts. Normaal had ik altijd meer dan 20 als de tv aan stond. Modem uitgezet en opnieuw opgestart, hielp niet. Modem terugzetten naar fabrieksinstellingen, heeft niet geholpen. Alle kabels gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze goed zijn aangesloten. Kabels gecontroleerd op beschadiging, ook niet geholpen. Ik heb dit probleem al eens eerder gehad, en dat kon alleen worden opgelost na een lange diagnose op afstand. Nu begint het weer!!!!!! Helaas is er niemand te bereiken bij KPN. Ik weet niet wat ik anders moet doen. Misschien een andere provider? Hebben jullie dit probleem ook vaker? Ik bedoel, je betaalt voor snel internet en niet voor traag internet.