Ik heb ruim 2 weken geleden een tv en internet abbonement aangevraagd. Meerdere malen met klantenservice gebeld, die weten niet waarom alles zo lang duurt. Heb nog steeds niet de producten ontvangen. Ik lees zelf bij de status: “Er moet nog onderzoek gedaan worden”. Echter over 3 dagen moet het abonnement al ingaan. Waar ben ik nu aan toe?
Ondertussen al contact gehad, wordt geregeld…
Hi
Wat fijn dat je inmiddels contact hebt gehad en dat het geregeld wordt. Hoop dat je alles gauw in huis hebt zodat je aangesloten kan worden! Mocht ik nog iet voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen met de Klantenservice via 0800 0402 (gratis). Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.