Beantwoord

Tv en internet abonnement aangevraagd, 2 weken later nog niets ontvangen

Forum|Forum|4 years ago
October 25, 2021
2 reacties
24 keer bekeken

Jokertje12
Deelnemer

Ik heb ruim 2 weken geleden een tv en internet abbonement aangevraagd. Meerdere malen met klantenservice gebeld, die weten niet waarom alles zo lang duurt. Heb nog steeds niet de producten ontvangen. Ik lees zelf bij de status: “Er moet nog onderzoek gedaan worden”. Echter over 3 dagen moet het abonnement al ingaan. Waar ben ik nu aan toe?

Beste antwoord door Jose_

Hi @Jokertje12,

Wat fijn dat je inmiddels contact hebt gehad en dat het geregeld wordt. Hoop dat je alles gauw in huis hebt zodat je aangesloten kan worden! Mocht ik nog iet voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen met de Klantenservice via 0800 0402 (gratis). Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

J

Jokertje12
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
October 26, 2021

Ondertussen al contact gehad, wordt geregeld…

Like

+11

Jose_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021

Hi @Jokertje12,

Wat fijn dat je inmiddels contact hebt gehad en dat het geregeld wordt. Hoop dat je alles gauw in huis hebt zodat je aangesloten kan worden! Mocht ik nog iet voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen met de Klantenservice via 0800 0402 (gratis). Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur, zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom