Skip to main content
Beantwoord

Tv valt constant uit, we hebben een 4G versterker

  • December 12, 2021
  • 28 reacties
  • 311 keer bekeken

 

Constant uitval van tv. Service lampje springt op rood en na een poosje weer op groen.  Soms heel de avond geen last nu al om de 5 min. Hebben dit al jaren af en toe. Bellen naar de kpn lost niets op. Meestal na een paar weken weer over. Maar wordt er nu onderhand gek van.

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Balen @Marion61stolk :slight_frown:

Zou je deze vraag nog willen beantwoorden?

Welke snelheid meet je bekabeld met verder alle apparaten uit of ontkoppelt?

Zou je ook de volgende stappen uit willen voeren?

Wijzig de beeldkwaliteit van de tv-ontvanger:

  1. Druk op de 'menu' knop van de afstandbediening.
  2. Blader naar 'Instellingen' en druk op 'OK'.
  3. Blader naar 'Beeldscherm en kwaliteit instellingen' en druk op 'OK'.
  4. Selecteer bij 'Best mogelijke kwaliteit op deze tv-ontvanger' naar 'SD'.

Op die manier stel je een lagere beeldkwaliteit in waardoor het tv kijken minder van je verbinding vraagt.

We horen graag weer van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

28 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 12, 2021

Dat is heel vervelend kijken. Gebruikt u dit soort dingen? 

 


  • Auteur
  • Topper
  • December 12, 2021

We hebben wel een 4g versterker.


  • December 12, 2021

Oke,Kunt u eens herstel+reset indrukken tot de lampjes uitgaan?Dan installeert het modem opnieuw de software.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 12, 2021

Een 4g versterker?? Bedoelt u een 4g modem? Dus sneller internet buitengebied?


  • Auteur
  • Topper
  • December 12, 2021

Herstel+reset heeft niets uitgemaakt.  Krijg de code stb_nmc 400


  • December 12, 2021

Ha @Marion61stolk ,

Welke tv ontvanger heb je?En heb je een andere experia box in huis?


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • December 12, 2021

4g buitengebied geeft niks extra's voor itv, puur voor internet. 

Als modem steeds op rood springt heb je kans dat de koperkabel niet helemaal lekker is. Gezien je 4g buitengebied hebt zul je een flink eind van de straatkast en/of centrale wonen en dus lange koperkabel, en dus meer kans op achteruitgang. Is dat nooit doorgemeten als je belt?

Welke snelheid meet je bekabeld met verder alle apparaten uit of ontkoppelt?

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • December 14, 2021

Hi @Marion61stolk, we hebben geen reactie meer van je gezien, gaat het inmiddels goed met de tv of kunnen we je hier nog verder mee helpen? Hoor het graag!


  • Auteur
  • Topper
  • December 15, 2021

Nou het is nog steeds helemaal niets.  Heeft het een dag redelijk gedaan maar nu bijna om de 5 minuten uitval. Ben al 3 weken zoet en elk jaar is het weer zo. Ga geeneens meer bellen want telkens hetzelfde. Al jaren. Ik ga overstappen denk.


  • December 15, 2021

Hallo @Marion61stolk ,

Mogelijk werkt het wel goed als je beeldkwaliteit op SD zet.

Anders digitenne misschien een idee?


  • Auteur
  • Topper
  • December 15, 2021

Hi @Marion61stolk, we hebben geen reactie meer van je gezien, gaat het inmiddels goed met de tv of kunnen we je hier nog verder mee helpen? Hoor het graag!

Nee is nog steeds verschrikkelijk.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2021

Balen @Marion61stolk :slight_frown:

Zou je deze vraag nog willen beantwoorden?

Welke snelheid meet je bekabeld met verder alle apparaten uit of ontkoppelt?

Zou je ook de volgende stappen uit willen voeren?

Wijzig de beeldkwaliteit van de tv-ontvanger:

  1. Druk op de 'menu' knop van de afstandbediening.
  2. Blader naar 'Instellingen' en druk op 'OK'.
  3. Blader naar 'Beeldscherm en kwaliteit instellingen' en druk op 'OK'.
  4. Selecteer bij 'Best mogelijke kwaliteit op deze tv-ontvanger' naar 'SD'.

Op die manier stel je een lagere beeldkwaliteit in waardoor het tv kijken minder van je verbinding vraagt.

We horen graag weer van je!


  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2021

Daar staat hij op. Maar het modem gaat telkens op rood. Zowiezo de service.


  • December 27, 2021

-


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 27, 2021

@martijn197108 een v8 of v9 met sneller internet buitengebied??? Onmogelijk!! Kan alleen met v10 of v10A


  • December 27, 2021

Oh ja,Dom van me.Niet aan gedacht.Zelf heb ik namelijk geen SIB.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 27, 2021

Ik denk dat TS ver van de bewoonde wereld woont en waarschijnlijk aan het einde van de koper kabel. Helaas geeft topicstarter maar weinig informatie anders hadden we wel meer geweten.


  • December 27, 2021

Ja,Dat verwacht ik ook.

Misschien digitenne een idee?


  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2021

Waarom doet hij het dan naar 1 keer per jaar een paar weken en de rest van het jaar is er geen probleem? Dec of januari is het altijd raak.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • December 27, 2021

Hoe is je tv-ontvanger aangesloten op je Experia Box @Marion61stolk? Loopt er 1 rechtstreekse kabel van 1 van de gele ingangen van de Experia Box naar de gele ingang van je tv-ontvanger? Of komt die kabel onderweg nog iets anders tegen?

December en januari zijn de maanden dat veel mensen extra (kerst)verlichting aan hebben gesloten of door de korte en koudere dagen in ieder geval meer stroom verbruiken dan in de rest van het jaar, waardoor het stroomnetwerk in je huis extra belast wordt. Als je de apparaatjes gebruikt die in de eerste reactie in dit topic getoond worden, kan het daar mis gaan. 


  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2021

Nee alles zit rechtstreeks. En ik heb geen apparaten er op aangesloten.


  • Auteur
  • Topper
  • December 27, 2021

Ik ga denk overstappen iemand suggesties.


  • December 27, 2021

Dan heb je misschien 2 opties, de kabelaar indien aanwezig en anders T-Mobile met 4G voor thuis, KPN is de enige die over koper de 4g ondersteuning erbij leverd, bij elke andere zit je op de kale koper te trekken en dat word niet sneller als er geen KPN op de factuur staat.

Misschien toch eerst wat vragen beantwoorden😉

Welke snelheid is haalbaar op jou adres?

Welke snelheid haal je als je de 4G even los hebt gekoppelt?


  • December 28, 2021

T-Mobile met 4G voor thuis,

Alleen kan je daar geen tv mee kijken,Dan zal je online of via digitenne/satellite moeten kijken


  • Auteur
  • Topper
  • January 5, 2022

Nou eindelijk hebben ze na 4 jaar iets gevonden. Ondergronds en 359m van ons huis. Ze zijn nu aan het graven en hopelijk is het dan eindelijk verholpen. Iedereen bedankt voor het meedenken en hopelijk na een maand eindelijk weer tv vanavond.😊