Ik heb twee keer geprobeerd om mijn abonnement voor vaste telefonie en daarbij behorend kpn internet per 15 februari op te zeggen.
Dit heb ik via een brief en het internet gedaan
Van de opheffing via het internet heb ik een bevestiging ontvangen.
Het is verder heel stil geworden.
Ik denk dat er ook nog een oud emailadres in het systeem staat.
Â
Hallo
Het snelste heb je duidelijkheid door even te bellen of te chatten.Â
Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
Spreek ik : Ik wil een medewerker spreken.Â
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Beste
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.