Twee weken wachten op een modem, volgens Track & trace nog niet bij PostNL kantoor

Dank

Ik heb gebeld (voor 1700) krijg ik een antwoordapparaat
 De communicatie met de KPN is te lastig 
Je krijgt niet zomaar een mens aan de lijn

KPN stuurt niet zomaar een nieuw modem. Daar moet echt een reden voor zijn. Waarom wilt u een nieuw modem? Welke heeft u nu?

Hallo @max3034 dan a.s. dinsdag even bellen, dan zijn ze er weer voor dit soort zaken.

Toen je gisteren belde waren ze waarschijnlijk al gesloten voor dit soort zaken.

Voor storingen en defecten is het nummer 24/7 bereikbaar.

Succes.

Hoi @max3034, welkom bij ons op het forum. Dat is lang wachten op een nieuw modem inderdaad, dat zou niet zo lang moeten duren. Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen met 0800-0402 en via die weg meer duidelijkheid te krijgen over de verzending van het nieuwe modem? 

Ik heb KPN gebeld en ze hebben het opgelost

Dankjewel