Ik ben in augustus verhuisd. Ruim op tijd aangegeven. Uiteindelijk krijg ik bericht dat het pas 2 weken later overgezet kan worden. Hierdoor dus twee weken zonder internet en tv.
Nu heb ik deze periode gewoon doorbetaald.
Na telefonisch contact zou het verrekend worden op het volgende factuur. Twee maanden later nog geen geld terug. Moest geduld hebben. Nu werd mij vorige week telefonisch verteld dat ik met een paar dagen mijn geld teruggestort zou krijgen.
Nu wacht ik al maanden op mijn geld en heb ik meerdere keren gebeld, maar er gebeurt gewoon niks! Buiten dat ik al mijn beltegoed verspil aan nuttelozen telefoongesprekken.