Skip to main content
Beantwoord

Uitstel van betaling lukt niet online

  • July 7, 2020
  • 3 reacties
  • 111 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik wil mijn betaling met 10 dagen uitstellen als ik dat probeer via kpn met het juiste bankrekeningnummer krijg ik steeds een fout melding hoe kan dit

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Hennie vd 

Als het online niet lukt via betaalafspraak maken, bel KPN dan tijdens kantooruren via 0800 0402 en vraag naar “Collections”. Dat is de financiële afdeling die dit in overleg met jou kan regelen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 7, 2020

    Hallo @Hennie vd 

    Als het online niet lukt via betaalafspraak maken, bel KPN dan tijdens kantooruren via 0800 0402 en vraag naar “Collections”. Dat is de financiële afdeling die dit in overleg met jou kan regelen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 7, 2020

      Goedenavond @Hennie vd, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Zoals Ruud hier net ook boven zegt, als het haast heeft en het online niet lukt kan je altijd met ons bellen via 0800-0402. Wel tijdens kantooruren, voor dit soort vragen. Soms helpt het ook om een andere browser te gebruiken of de cookies even te verwijderen.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 11, 2020

      @Hennie vd is het nog gelukt online of heb je uiteindelijk telefonisch contact met ons gehad? :slight_smile:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement