Sinds enkele weken valt regelmatig de internetverbinding weg. Zie dat het probleem al vaker is gemeld. Heb alle zaken uitgevoerd maar verbinding blijft instabiel. Heeft lange tijd goed gewerkt maar het lijkt dat sinds de warmte er problemen zijn ontstaan. Zou dat kunnen?
Hi
Als dat niet zo is, wil je dan nog aangeven of je ook een reset van je modem hebt gedaan? En als je glasvezel hebt, of je het FTU meer dan 2 minuten achter elkaar stroomloos hebt gemaakt.
Is dat allemaal het geval, laat het hier dan weten. Dan kijk ik verder met je naar de oplossing!
Heb reset modem gedaan en glasvezelkabel meer dan 2 minuten van stroom gehaald. Nog steeds last van uitval van verbinding. Via WiFi analyzer zie ik wel het signaal en ook op de devices zie ik het maximaal aantal streepjes maar deze geeft aan “ verbonden zonder internet”.
Wat is er zoal aangesloten op het modem qua randapparatuur? Heb je zgn draadloze verbindingsets in gebruik?
2x WIFI versterker Arcadyan dualband (KPN)
Welk type modem heb je? Us het alleen een wifi probleem of valt de bekabelde pc of laptop ook uit?
Experia V10a
Bedraad valt ook weg. Heb dit probleem ook niet eerder gehad. Configuratie is ook niet veranderd.
ook net om 12:07 via bedraad internetverbinding voor ongeveer 30-45 seconden weg
Heb je dit soort dingen in huis?
Dag Emdee, ik heb hetzelfde probleem. De internetverbinding valt regelmatig weg. Heb jij al eens in de log-file van de Experia v10a gekeken ? Ik zie daar foutmeldingen waar ik een post voor heb gedaan, maar nog geen waardevolle reacties.
Dit is volgens mij de oorzaak:
Aug 24 11:55:02 VRV9517 daemon.info dhclient: XMT: Solicit on ppp0, interval 131320ms.
Aug 24 11:55:02 VRV9517 daemon.err dhclient: send_packet6: Network is unreachable
Kan je ook eens kijken?
Wil je om die reden aangeven welke apparatuur verder in je netwerk zit? Denk daarbij specifiek aan een switch, of extra router. Of het gebruik van veel toestellen tegelijkertijd.
Als daarin geen oorzaak zit lijkt het aanmaken van een ticket me handig. Wel moet ik daarvoor van onze kant nog een reset uitvoeren. Wil je bevestigen dat ik dat kan doen zonder dingen te veel voor je te verstoren?
verder heb ik 1 switch van Netgear (gekocht via KPN) direct achter Experia hangen. Verder aangesloten;
Hue
EuFy bel
Beeclear
2x tv kastje
1 x tv via netwerk
3 mobiele gebruikers telefoon/iPad
ik zie oa de volgende melding
Aug 24 17:50:23 VRV9517 daemon.err radvda4726]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 24 17:50:23 VRV9517 daemon.warn radvda4726]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 24 17:50:23 VRV9517 daemon.warn radvda4726]: sendmsg: Network is unreachable
Vandaag weer korte uitval. Graag oplossing!
Gezien de verbinding dagelijks meerdere keren kort wegvalt moet 1 dag testen voldoende zijn. Als de verbinding zonder switch nog steeds wegvalt laat het dan hier weten. Dan maak ik gelijk een ticket aan.
Switch vanmorgen afgekoppeld, net om 13:17 weer uitval internet. switch is dus niet de boosdoener. Graag oplossen, dit is bloedirritant.
Nu weer om 13:40, elke keer ongeveer 2 minuten geen internet.
13:53 weer uitval
Laat je het hier weten als er contact is opgenomen en wat daarbij het nieuws is?
Doe ik.
Het valt me de laatste weken op dat internet/wifi een paar keer per dag onderbroken wordt op willekeurige momenten. ik heb even in de log gekeken van de Experiabox V10 en daar lijkt het dat hij net opnieuw gestart is. Hieronder de log van vanmorgen 8.40 uur (let ook even op de datum en tijd in de log)
Ik heb hetzelfde probleem zou bij mij ook iets met de V10a mis zijn? Hier een gedeelte van de log.
Aug 28 20:46:06 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Aug 28 18:46:38 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 18:46:38 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 18:46:38 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 18:46:38 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 18:51:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 18:51:05 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 18:51:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 18:51:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 18:54:19 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 18:54:19 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 18:54:19 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 18:54:19 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 20:57:06 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPDISCOVER from 9e:92:f4:63:cb:bb via br0
Aug 28 20:57:06 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPOFFER on 192.168.2.181 to 9e:92:f4:63:cb:bb via br0
Aug 28 20:57:06 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Aug 28 20:57:07 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.181.
Aug 28 20:57:07 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.181 (192.168.2.254) from 9e:92:f4:63:cb:bb via br0
Aug 28 20:57:07 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.181 to 9e:92:f4:63:cb:bb via br0
Aug 28 20:57:07 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Aug 28 18:58:25 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 18:58:25 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 18:58:25 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 18:58:25 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:01:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:01:23 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:01:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:01:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:06:10 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:06:10 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:06:10 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:06:10 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:09:26 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:09:26 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:09:26 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:09:26 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:14:01 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:14:01 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:14:01 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:14:01 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:16:34 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:16:34 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:16:34 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:16:34 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:21:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:21:23 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:21:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:21:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 21:23:51 VRV9517 daemon.info dhcpd: Reclaiming not used lease 192.168.2.10.
Aug 28 21:23:51 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPREQUEST for 192.168.2.10 from 2c:0e:3d:f7:ec:22 (Samsung-Galaxy-S7) via br0
Aug 28 21:23:51 VRV9517 daemon.info dhcpd: DHCPACK on 192.168.2.10 to 2c:0e:3d:f7:ec:22 (Samsung-Galaxy-S7) via br0
Aug 28 21:23:51 VRV9517 daemon.info dhcpd: adapter index 17
Aug 28 19:25:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:25:23 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:25:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:25:23 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:28:49 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:28:49 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:28:49 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:28:49 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:33:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:33:06 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:33:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:33:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:35:56 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:35:56 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:35:56 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:35:56 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:39:47 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:39:47 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:39:47 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:39:47 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:42:18 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:42:18 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:42:18 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:42:18 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:46:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:46:11 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:46:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:46:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:48:43 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:48:43 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:48:43 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:48:43 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:51:35 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:51:35 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:51:35 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:51:35 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:54:21 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:54:21 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:54:21 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:54:21 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 19:59:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 19:59:11 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 19:59:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 19:59:11 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 20:03:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 20:03:06 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 20:03:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 20:03:06 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Aug 28 20:08:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: resetting ipv6-allrouters membership on br0
Aug 28 20:08:05 VRV9517 daemon.err radvdv4721]: can\'t join ipv6-allrouters on br0
Aug 28 20:08:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: problem checking all-routers membership on br0
Aug 28 20:08:05 VRV9517 daemon.warn radvdv4721]: sendmsg: Network is unreachable
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht gemaakt, log in spoiler tag gezet voor de leesbaarheid
Admin: samengevoegd met eigen topic
Heb je die nog laten weten wat het resultaat is van het gegeven advies?
Ik heb het volgende moeten doen:
Glasvezel min 10 minuten stroomloos
modem min 10 minuten stroomloos
opnieuw opstarten en daarna modem resetten.
tot nu toe nog niet goed kunnen testen maar uitval internet nog niet weer gemerkt. Zodra ik het zeker weet laat ik het weten. Nu hou ik nog een slag om de arm.
Als het ticket langere tijd zonder contact open staat wordt die uiteindelijk gesloten. Vooral als alles nu goed werkt is het mooi dat ook de ticketservice dat kan meten.
Het probleem is opgelost.
Glasvezel min 10 minuten stroomloos
modem min 10 minuten stroomloos
opnieuw opstarten en daarna modem resetten
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.