Skip to main content
Beantwoord

uitvallende modem en tv ontvanger

  • November 6, 2020
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken

Sinds enkele weken valt mijn tv ontvanger regelmatig uit.

en start dan opnieuw op.

Afgelopen maandag was het echt een toppunt van 11:00 uur tot 16:30 is deze 7x uitgevallen.

bij controle bleek dat er geen storting was in mijn postcode.

Nu is het vandaag niet alleen de tv ontvanger die uit valt maar ook de modem experia box V8

Deze gaat vanzelf uit en start dan weer op en zodra deze is opgestart valt alles weer uit.

Met als gevolg dat mijn dochter niet haar online school kan volgen.

 

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @jerica , even met 0800 0402 bellen.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • November 6, 2020

Hallo @jerica , even met 0800 0402 bellen.

 


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @jerica . Welkom op het forum.

Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? (de snelste route om dit soort issues opgelost te krijgen is 0800 0402 bellen en ‘ik wil een medewerker spreken’ inspreken.)

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 8, 2020

Hi @jerica, we hebben geen reactie meer van je gezien, is het gelukt om het op te lossen door met 0800 - 0402 te bellen?