Skip to main content

Hallo,

Ik kan mijn gratis pakket van 3 maanden ESPN Compleet dat ik vanaf 5 juni heb geactiveerd niet uitzetten via mijn KPN en ook niet via de TV.

Hij geeft op de tv een foutmelding (zie bijlage)

Wat kan ik doen om te voorkomen dat ik dadelijk hiervoor moet gaan betalen.

Mvg Leo 

Beste @korsal1959,

Het gaat hier inderdaad niet helemaal goed. Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators, dan kunnen KPN moderators het pakket uitzetten. 


Hoi @korsal1959, welkom op ons forum!
In je dossier dat we je abonnement niet konden wijzigen omdat er nog een wijziging open stond. Dit is nu niet meer het geval! 
Ik heb het pakket dus meteen voor je opgezegd. Je krijgt hier straks nog een bevestiging van!


Kan ik de 3 maanden gratis espn ook weer uitzetten na 3 maanden en alleen een tijdje gratis kijk?


yep!