Skip to main content

Ik heb nu glasvezel 200 Mbps met een Nokia ONT, als ik upgrade naar 1000 Mbps krijg ik dan de Genexis ONT? En in de tussentijd kan ik dan mijn 200 Mbps verbinding blijven gebruiken totdat de monteur de Genexis komt plaatsen?

Op beide vragen is het antwoord ja 😉

Hallo @Ik_Hussel 

Bedankt voor het kort maar krachtige antwoord 💪

Ik heb mijn abonnement gewijzigd van 200 Mbps naar 1000 Mbps, volgens de voorwaarden is het maandelijks aanpasbaar maar in de bestelstatus zie ik nu opeens contract tot 4 januari 2023. Dit was niet de bedoeling, wat klopt er nu?

Ik heb mijn abonnement gewijzigd van 200 Mbps naar 1000 Mbps, volgens de voorwaarden is het maandelijks aanpasbaar maar in de bestelstatus zie ik nu opeens contract tot 4 januari 2023. Dit was niet de bedoeling, wat klopt er nu?

Hallo @Zeelandenaar , maak je geen zorgen, als alles opgeleverd  is staat je contract weer op de normale datum, foutje in de software van KPN.

 

@JanD 

Bedankt, ik schrok even 😅

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden