Bel 0800-0402 gratis nummer van de klantenservice.

Welk modem heb je en welke lampjes branden er wel en niet?

Het is een experia box v10. Knopje power en wireless zijn groen. Service is oranje en knopje internet brand niet.

Is dit is glasvezel of koper?

Het is koper 

Dan brand of knippert er ook geen lampje meer naast het grijze dsl poortje zeker?

Er knippert een lampje maar dat wordt ook weleens onderbroken en dan is het lampje even uit

Ja dan komt er dus gewoon geen signaal binnen. Kun je zelf niks aan doen.

0800 0402 bellen is het snelst. En anders wachten tot hier een moderator reageert. (Ik denk dat je de snelst optie wilt)

Ok bedankt 

Goedemorgen @lisch, welkom op ons forum! Goed om te zien dat Joep en Dennis je al op weg geholpen hebben. Heb je op hun advies contact met de klantenservice gehad en ben je er via die weg uit gekomen? Laat het gerust weten als we via deze weg iets voor je kunnen doen.