Skip to main content
Beantwoord

V10a heeft dagelijks een crash en reboot

  • October 5, 2021
  • 3 reacties
  • 103 keer bekeken

Hoi,

Ik ervaar al een aantal weken crashes van de Experia box V10a. Led wordt rood en heeft een aantal minuten nodig voor een reboot. Vermoed dat de mesh upgrade hier wat te maken heeft, maar weet het niet zeker.

De Experia box werkt samen met 3 superwifi punten (2 bedraad en 1 draadloos). Na een crash zie ik dat de verbinding onderling van de Superwifi punten geen problemen ondervinden (ben dan nog verbonden met wifi). Is hier al eerder over gemeld? Zo ja, komt er een firmwareupdate of dergelijke? Van mij hoeft de V10a antennes niet in mesh modus, de overige 3 punten zijn meer dan zat.

Beste antwoord door Aunl

Ik heb het probleem verder telefonisch opgepakt met de klantenservice. Dit topic mag gesloten worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • October 5, 2021

Kan ook aan de binnenkomende lijn liggen als hij opnieuw verbinding zoekt. Of een stuk binnenbekabeling naar de v10a toe. Gaat het om glasvezel of koper? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 5, 2021

Kan ook aan de binnenkomende lijn liggen als hij opnieuw verbinding zoekt. Of een stuk binnenbekabeling naar de v10a toe. Gaat het om glasvezel of koper? 


Het gaat om glasvezel.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 6, 2021

Ik heb het probleem verder telefonisch opgepakt met de klantenservice. Dit topic mag gesloten worden.