V8 modem omruilen voor een nieuw modem?

Oh, en een volledige reset hebben we ook al gedaan, maar dat heeft het probleem helaas niet opgelost 

Kunt u het beste contact opnemen met KPN 0800 0402.

Goedenavond @Woltersdev, welkom! U kunt ookhet volgende doen: Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Kan wel even duren eer ze aan uw topic toekomen.

Ik zou die 4 cijfers van het IBAN er pas neer zetten als een KPN medewerker er om vraagt… en een dag later weer weghalen.

Het is wel zo dat alleen KPN medewerkers het profiel kunnen lezen. Maar toch...

Allemaal bedankt voor de feedback. Ik zal het profiel aanvullen. Ik wacht even af op een reactie van KPN.

Ik heb de experiabox V8 omgeruild voor een V10A. Tot op heden hebben wij geen problemen meer gehad, geen enkele storing meer. Bijkomend voordeel is dat de internetsnelheid via wifi 3 keer sneller is geworden. Ook is het bereik sterk toegenomen. De experiabox staat op de begane grond. Op zolder, de tweede verdieping, hebben we nu ook goede wifi ontvangst. Al met al een hele verbetering dus!