Skip to main content
Beantwoord

V9-V10 i.c.m. Sneller Internet Buitengebied

  • January 22, 2021
  • 7 reacties
  • 70 keer bekeken

Ik heb 4G modem ontvangen, maar experiabox v9. Ik lees dat ik minimaal V10 moet hebben. Hoe kan ik dat regelen?

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Top! Omruilafspraak voor het huidige modem met een V10 is bij deze gemaakt: details van de afspraak heb ik in een privébericht naar je gestuurd!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2021

Een medewerker gaat dit voor u regelen. Vul uw profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor u aan de slag.


  • Auteur
  • Topper
  • January 22, 2021

Gedaan! Hoor graag of het lukt!

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 22, 2021

Het is erg druk. De wachttijd op een moderator is ca 5 dagen. Je zou een poging kunnen wagen via 0800-0402 en tegen de computer zeggen dat je een medewerker wil spreken maar de meesten hebben geen idee waar het dan over gaat. Het komt niet zo veel voor.


  • Auteur
  • Topper
  • January 22, 2021

Ik kan wel wachten, als ik maar weet dat het geregeld word. Maar daar ga ik dan maar van uit! Dank!

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 22, 2021

Goedemiddag @Appelbongerd, welkom hier! Laten we dit direct maar regelen. Wil jij je profiel nog aanvullen met jouw mobiele nummer en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? Je kunt dit invullen in het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’. Geef je hier een seintje als je het aangevuld hebt? Alvast bedankt!


  • Auteur
  • Topper
  • January 22, 2021

Gedaan!


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • January 22, 2021

Top! Omruilafspraak voor het huidige modem met een V10 is bij deze gemaakt: details van de afspraak heb ik in een privébericht naar je gestuurd!