Vaak haperingen met internet buitengebied waardoor de hele verbinding wegvalt

Ik heb internet jn het buitengebied met zo'n 4G antenne. Als het werkt is er niks aan de hand en werkt het ook top.

Maar het geeft steeds meer haperingen waarin de hele verbinding weg valt. Ik heb hier al 10 keer over gebeld met KPN. Zij doen wat metingen en doorlopen alle stappen met stekkers eruit, simkaart checken e.d.

Maar het probleem blijft bestaan. 

Er is ook een monteur geweest die gaf aan dat ik beter kon verhuizen..

Het heeft gewoon altijd goed gewerkt maar de laatste tijd werkt het niet. Ik zie een groot verschil en dan denk ik dat je dat op moet kunnen lossen toch?

Één medewerker aan de telefoon zei ook dat hij haperingen in de verbinding zag.

Wat gebeurt er precies?

- ik kijk netflix en halverwege begint hij te draaien en dan gaat hij weer verder.

- ik kijk tv (sbs of rtl ofzo) en het beeld loopt vast en springt na soms minuten weer verder.

- ik open een website op mijn mobiel en die laadt gewoon helemaal niet. Ik heb nu de wifi op mijn mobiel maar uit gedaan.

Daarnaast doorloop ik de storing stappen op de website en dan kom ik steeds terecht op de stap: je wifi op je modem staat uit. Wil je dat we dit aanzetten?

Dan zeg ik ja en dan is het probleem weer voor 10 minuten opgelost. 

Wat kan ik hiermee? Behalve nog 10x met kpn bellen en alle stappen doorlopen en gefrustreerd raken omdat ik me niet gehoord voel.

Of moet ik toch maar verhuizen?

Je zou ook over kunnen stappen op glasvezel maar dat kost 1600 euro voor t aansluiten. Ik huur dit huis.. Dus je snapt dat ik dat niet ga betalen.