Skip to main content
Beantwoord

vaak wegvallen internet en tv signaal

  • August 4, 2021
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb sinds vorige week kpn glasvezel hussel 200.. op de modem is wifi signaal uitgezet aangezien ik 5 TP Link Deco M9 Plus units heb hangen voor een dekkend MESH netwerk aangezien het huis smart is met NEST Camera’s , Rookmelders en hue verlichting en nu valt me op dat er regelmatig geen WiFi verbinding is voor zowel camera’s als TV beeld dat wegvalt… voorheen met ziggo nooit last van zeer stabiel en nu dagelijks storingen.. kan het zijn dat er instelling verkeerd staat in m’n MESH wifi netwerk? Iemand ervaring met deze opstelling zo.. 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Hermanharderwijk . Welkom op het forum.

Als ik je vraag goed lees hebben we het hier over twee problelem? Wifi en de bekabelde itv die uitvalt? Klopt dat?

Ik lees dat je itv met een deco router hebt aangesloten? Fungeert die dan als switch? Zo ja, dan moet het ding wel IGMP snooping ondersteunen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • August 4, 2021

Maar hoe is de tv verbonden? Ook met WiFi of bedraad zoals kpn het het liefste ziet? Want als deze bedraad weg valt zou het ook een ander probleem kunnen zijn.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
H
Nieuwkomer

Bedraad utp via TP link deco router.  Gekke is dat als ik in m’n deco app WiFi controleer verbinding goed is en als ik speciale WiFi assistent gebruik Van TP link dan geeft hij offline aan maar dat zou kunnen zijn dat dit WiFi kpn modem is aangezien die uit is. 
SSID en wachtwoord zijn al gezet zelfde als vorige ziggo modem zodat alles gewoon moet kunnen aanmelden etc. 

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 6, 2021

Hoi @Hermanharderwijk . Welkom op het forum.

Als ik je vraag goed lees hebben we het hier over twee problelem? Wifi en de bekabelde itv die uitvalt? Klopt dat?

Ik lees dat je itv met een deco router hebt aangesloten? Fungeert die dan als switch? Zo ja, dan moet het ding wel IGMP snooping ondersteunen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement