Skip to main content
Beantwoord

Van Telfort naar KPN

  • December 12, 2020
  • 5 reacties
  • 85 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo,

enkele maanden geleden van Telfort naar KPN  gegaan, dit omdat het Telfort gedeelte naar KPN terug ging.

ik weet dat ik kan gaan waar ik wil, heb geen contract of zo. Kreeg aanbieding van conculega voor zelfde prijs met als extra 3 WiFi boosters 

die bij KPN toch nog €149 euro kosten.

gevraagd aan KPN of men tegemoet wi komen want WiFi is bij mij geregeld echt slecht, maar daar heeft men geen oren naar. 
wat adviseren jullie mij?

 

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Mientjes. De WiFi Manager die Jan noemde kon je inderdaad doen, en kijken of het daarmee beter werd. Momenteel werkt die alleen niet, waardoor je die nu niet kunt doen. Heb je die al gedaan? En wat is er precies met de verbinding, is die langzaam, valt het bereik weg of iets heel anders? Nu de WiFi Manager niet werkt kan je de andere tips die worden genoemd in dit topic gebruiken: Oplossingen voor trage en wegvallende wifi.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • December 12, 2020

    Hallo @Mientjes , je zou de wifimanager via de app eens kunnen doen en dan kom je misschien wel in aanmerking voor een set gratis Experia Wifi's, dat zijn niet de wifiboosters van €149. maar een set wifi's ter waarde van €98.

    Succes.

     

      Jasper van KPN
      Moderator
      • Jasper van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • December 17, 2020

      Welkom bij ons op het forum @Mientjes. De WiFi Manager die Jan noemde kon je inderdaad doen, en kijken of het daarmee beter werd. Momenteel werkt die alleen niet, waardoor je die nu niet kunt doen. Heb je die al gedaan? En wat is er precies met de verbinding, is die langzaam, valt het bereik weg of iets heel anders? Nu de WiFi Manager niet werkt kan je de andere tips die worden genoemd in dit topic gebruiken: Oplossingen voor trage en wegvallende wifi.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
      Jasper van KPN
      Moderator

      We hebben geen reactie van je gezien @Mientjes, is het beter geworden? Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
      M
      Nieuwkomer
      • Mientjes
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 1, 2021

      Nee, helaas niet beter geworden, 

      denk dat WiFi versterkers de oplossing zijn. 
      wel vreemd dat overstappers wel versterkers krijgen, wij die na opheffen van Telfort naar KPN zijn overgegaan, dus niet en hier €150.- voor neertellen.

      Jasper van KPN
      Moderator

      Dat is omdat je geen nieuwe klant bent @Mientjes, je Telfort abonnement is meegenomen naar KPN, het is geen nieuw abonnement.

      Heb je de Wifi Manager al gedaan die Jan noemde? Afhankelijk van de resultaten kan die aan het einde ook gratis versterkers aanbieden.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement