Skip to main content

Ik stel een  vraag voor iemand die taal niet goed machtig is. Hij had internet via youfone ( ik vermoed Adsl) hij heeft dat abonnement opgezegd en wilde naar Budget. Toen de monteur kwam constateerde hij dat er geen invoerkabel lag. Nu wordt dat binnenkort geregeld. Mijn kennis vraagt zicg af of daar kosten aan verbonden zijn, want hij heeft weinig geld. Ikheb met Budget gebeld en die zeggen dat Kpn de kabel legt. KPN gebeld, maar die zeggen dat meneer geen klant is. Dus waar word ik hier nu wijzer?

@Anke Elve Welkom op het forum. 

Helaas kan ik het antwoord op je vraag niet geven. KPN als provider legt namelijk alleen kabels in de woning. Niet naar de woning toe. 

Als deze kabels door "KPN" gelegd worden, dan worden ze gelegd door KPN Netwerk. Ik zou in dit geval dan ook willen adviseren bij KPN Netwerk te informeren over deze situatie