Vraag

Vast internet: Blokkeren digitalocean video's op fixed6.kpn.net

Forum|Forum|3 days ago
June 19, 2026
1 reactie
29 keer bekeken

Amazing
Nieuwkomer

Onze online leeromgeving gebruikt embedded video's welke gehost worden op digital ocean. Sinds vandaag klagen mijn klanten, gebruik makend van het fixed6.kpn.net netwerk, dat deze video's niet meer afspelen. Via mobiel netwerk en andere netwerken van andere providers werkt dit feilloos.

Mijn vraag is: wat is er aangepast?

+9

Serenay van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 hours ago
June 22, 2026

Hallo @Amazing, welkom bij de community! Wat vervelend om te horen dat jouw klanten hier tegenaan lopen.

Hebben alle klanten die gebruikmaken van KPN last van dit probleem, of gaat het om een beperkt aantal gebruikers?

En wat gebeurt er precies wanneer zij de video's proberen af te spelen? Krijgen zij een specifieke foutmelding te zien, of blijft de video bijvoorbeeld laden zonder af te spelen?

Weet je daarnaast of de betreffende klanten gebruikmaken van het KPN Malwarefilter? Met behulp van deze vragen kunnen wij je gerichter helpen! 😊

Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload