Skip to main content

Sinds enkele weken ondervind ik problemen met de VDSL internetverbinding. Aanvankelijk werkte de upload bijna niet meer, maar dat gaat nu weer goed. Dat gaat niet op voor de downloadsnelheid. Die zat normaal gesproken rond de 40MBps, maar nu op ca. 26MBps. Gemeld bij provider (Solcon) en van alles geprobeerd, en soms was de verbinding opeens weer wel OK, maar dat was helaas van korte duur. Hieronder een overzichtje van de snelheden op verschillende momenten volgens speedtest (bekabelde computer). Is er iets aan de hand met de wijkkast of is daar iets veranderd, waardoor ik mijn oude snelheid niet meer haal?

 

TEST_DATE DOWNLOAD_MEGABITS UPLOAD_MEGABITS LATENCY_MS SERVER_NAME CONNECTION_MODE
4/22/2020 6:40 AM 39.69 6.83 11 Dronten multi
4/25/2020 8:25 AM 34.13 4.65 11 Dronten multi
4/25/2020 8:28 AM 39.39 0.75 10 Dronten multi
4/25/2020 8:50 AM 22.86 0.58 22 Dronten multi
4/25/2020 9:21 AM 41.19 7.13 11 Dronten multi
4/25/2020 11:35 AM 41.23 7.08 12 Dronten multi
4/25/2020 4:46 PM 22.25 0.57 22 Dronten multi
4/28/2020 6:45 AM 22.38 7.10 10 Dronten multi

U zal dit echt via Solcon moeten regelen. Zij hebben de mogelijkheden om bij kpn de netwerkbeheerder een monteur in te zetten. Hier bent u bij kpn de provider.  Zij kunnen uw gegevens niet inzien.


Hallo @LeoIJ Als klant van Solcon zul je je echt daar moeten melden. Zoals Joep aangeeft heb ik in geen inzicht in jouw gegevens. Ik hoop van harte dat het snel in orde komt. 


OK, dank jullie wel hoor. 


Reageer