Beste @FrankBroeders, wat rot! Je kunt het beste even bellen met 0800-0402 in zulke gevallen. Mijn collega's kunnen direct meekijken en evt. actie ondernemen. Mocht je graag via het forum geholpen worden, dan een aantal vragen:

• Welke Experia Box heb je?
• En heb je al gecontroleerd of de kabel tussen het IS/RA en de Experia Box er goed stevig in zit?
• Heb je de Experia Box al eens gereset? 
• Heb jij zelf nog iets anders aangesloten op je netwerk, zoals een splitter, eigen router etc.?

Vul daarnaast even je forumprofiel aan met je adres en klantnummer, dan kijk ik met je mee.