Sinds twee weken krijg ik iedere avond vanaf half 10 zo’n 2 tot 3 keer ‘Services’ op mijn Experia Box V10 aangeboden waardoor het TV-kijken voor zo’n 5 minuten onderbroken wordt. Ik krijg dan geen foutcode (zie foto). Heb alle denkbare resets zoals aangegeven om problemen op te lossen uitgevoerd, maar tot op heden zonder resultaat en hinderlijke onderbrekingen. Kunt u me verder helpen?
Hallo
Zit de TV-ontvanger met een netwerkkabel rechtstreeks aangesloten op de Experia Box?
Of zit er nog wat tussen, zoals een switch of bijvoorbeeld een DVS (Draadloze Verbindings Set)?
Probeer in dat geval eens een directe kabelverbinding en kijk of het daarmee beter gaat.
Tv-ontvanger is rechtstreeks verbonden met netwerkkabel
Ik heb deze stappen uitgevoerd
Gewoon maar bellen naar helpdesk?
Voor direct contact met een KPN medewerker is bellen via 0800 0402 of chatten via https://www.kpn.com/service.htm inderdaad de snelste weg. Hier op het forum is het erg druk.
Hoi
Ik ga er wel van uit aangezien ik geen reactie meer heb gezien.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.