Beste gebruikers en medewerkers van KPN,
Vanaf vorige week donderdag zijn de verbindingen van en naar een groot aantal hostingproviders plus ISPs slecht toegankelijk voor klanten van KPN, wanneer er nog van IPv4 gebruik wordt gemaakt. IPv6 gaat goed.
VoIP over die verbindingen is nu vrijwel onbruikbaar via IPv4.
Het lijkt fout te gaan bij de verbinding van Eurorings richting TATA, ter hoogte van 134.222.249.250.
Hier de smokeping vanaf mijn thuislijn (KPN glasvezel 500/500) naar een VPS bij Tilaa (vps.hansvaneijsden.nl):
Hier pings vanaf een VPS bij Tilaa naar andere hosts:
Waarbij zwolle.hansvaneijsden.nl aan KPN glas hangt, heino.hansvaneijsden.nl aan Telfort glas hangt (ook KPN dus), en office.biokal.com aan Ziggo hangt (geen problemen).
Na de landelijke piekuren zakt de ping, en verdwijnt de packet loss:
Ik heb deze problemen gechecked bij 27 andere mensen die KPN gebruiken, plus bij diverse andere looking glasses online. Ook https://www.tatacommunications.com heeft directe impact: pings boven de 100 ms die normaal tussen de 2 en 5 lagen.
Mijn mtr van KPN naar Tilaa:
Wat heb ik inmiddels gedaan en onderzocht om dit aan te kaarten:
- De KPN-webcare kon mij niet verder helpen en verwees me door naar KPN International.
- In de WHOIS staat peering-office@kpn.com als mailadres voor problemen.
- Eurorings is nu van GTT i.p.v. KPN, schijnt. Met inoc@gtt.net als contactadres.
- Alvorens te mailen, eerst om raad gevraagd op Tweakers forum. Zodoende ben ik op hun advies hier.
Wat zijn logische vervolgstappen? En zijn die aan mij om te doen, of volstaat het om het hier bij deze te melden?
Dank jullie wel voor de energie en tijd alvast.
Â