Hoi @John Kos66, welkom  hier! Wat naar dat je deze problemen ervaart. En dat zou ook niet moeten gebeuren. Kun je wat meer vertellen over wat er precies gebeurt. Je noemt uitval internet. Gaat dit om wifi of de hele verbinding? Wat zie je gebeuren met de lampjes op je modem en op je glasvezelkastje? 

Voor het haperen van de tv is het nuttig om te weten hoe je TV+ Box is aangesloten op je modem, en op je tv zelf. Gebeurt dit haperen op hetzelfde moment als problemen met internet? Of gebeurt dit ook los van elkaar?

Daarnaast, omdat je aangeeft dit al langer te hebben: Heb je hierover al contact opgenomen met de klantenservice (0800-0402, gratis)? Want dat is vaak wel de kortste klap om te achterhalen wat er aan de hand is, en te kijken naar een oplossing.