Hallo allemaal. Ik ben sinds kort klant van budget thuis. Ik heb een experia box v10a. Een week geleden wilde ik me wifi gebruikersnaam en wachtwoord veranderen. Omdat het me veiliger leek om het te veranderen. Dus toen heb ik hier opgezocht hoe dat moet. Ik moest eerst de kpn thuis app downloaden in Google play store. Daar kon ik inloggen op me modem, om het gebruikersnaam en wachtwoord te veranderen. Dat heb ik toen gedaan. Dus toen ik in wilde loggen op me modem, werd ik doorgelinkt naar een site van Telfort. Daar moest ik het wachtwoord van me modem invoeren om in te loggen op me modem. Toen ik dat wilde doen, zag ik een beveiligingswaarschuwing staan met uitroepteken dat die site geen veilige verbinding heeft. En dat ik geen wachtwoorden moet invoeren op die site. Omdat deze door cybercriminelen gestolen kunnen worden, op het moment dat je je wachtwoord daar invoert. Zie 3 afbeeldingen hieronder. Dus toen heb ik het maar niet gedaan. Maar een paar dagen later twijfelde ik of het standaard gebruikersnaam en wachtwoord die op de achterkant van me modem staat, wel veilig is. Aangezien ik steeds een zwart beeld tussendoor te zien kreeg op me laptop toen ik op ah.nl zat. Ik dacht misschien kent iemand wel me standaard wifi gebruikersnaam en wachtwoord wel die ik gebruik, wat aan de achterkant van me modem staat. Misschien keek iemand wel mee op me wifi verbinding? Misschien zag ik daarom een zwart beeld tussendoor toen ik op ah.nl zat? Dus toen had ik toch besloten om mijn wifi gebruikersnaam en wachtwoord te veranderen. Ik heb die beveiligingswaarschuwing genegeerd. En ik heb toen toch me wachtwoord die achterop me modem staat ingevoerd, om in te loggen op me modem. Daar heb ik toen een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord verzonnen en ingevoerd en opgeslagen. Een paar dagen later dacht ik toch weer aan die beveiligingswaarschuwing. Was het misschien toch niet handig om in te loggen op me modem? En dan me wifi gebruikersnaam en wachtwoord te wijzigen? Ik moest eerst me oude wachtwoord invoeren van me modem, om een nieuwe verzonnen wachtwoord in te voeren. Hebben die cybercriminelen nu mijn oude en nieuwe wachtwoorden van me modem? Ik heb begrepen dat als ze je wifi gebruikersnaam en wachtwoord hebben, ze mee kunnen kijken met alles wat je doet. Ze kunnen dan ook al je wachtwoorden van andere belangrijke sites zien. En al je documenten. En alles wat ze willen zien. Hoe kan ik dit nu oplossen? Budget thuis maakt gebruik van Telfort kpn spullen en verbinding. Kpn hoort zulke sites dingen toch juist te beveiligen voor klanten die in willen loggen op hun modem? Dat is toch niet normaal dat die site niet beveiligd is? En dat cybercriminelen je oude en nieuwe wifi wachtwoorden van je modem makkelijk kunnen krijgen via die onbeveiligde site? Weet iemand hoe ik via een goed beveiligde site van kpn kan inloggen op me modem? Zodat ik in alle rust opnieuw met een goed beveiligde verbinding op een goed beveiligde site het wachtwoord kan veranderen. Zodat mijn wifi verbinding veilig is. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.