Skip to main content
Beantwoord

Verbinding Experia V10

  • October 29, 2020
  • 10 reacties
  • 125 keer bekeken

Goedemiddag,

 

Heb al een jaar of 3 de Experia V10 modem en deze werkt eigenlijk altijd naar behoren.

Echter heb ik sinds begin deze week wat last van internetverbinding en dan vooral tijdens het gamen.
Ik heb een speedtest gedaan - via de KPN site - en die geeft ook aan dat er “PING” aanwezig is (5ms) bij de verbinding.

Nu ben ik niet heel technisch aangelegd, maar voor vooral gaming en downloaden is het niet best als er PING aanwezig is. Dit veroorzaakt aanzienlijke hapering.

Nu vroeg ik me af of de instelling wel goed staan (nooit aangezeten) en of er misschien iets veranderd kan worden om dit te verbeteren.

Las ook het een en ander over resetten, maar dit doe ik liever niet omdat dan al mijn instellingen/wachtwoorden worden gewijzigd.

Heb geen idee of er vanaf KPN zelf in mijn Experia Box gekeken kan worden omtrent de instellingen en of deze goed staan?

Alvast bedankt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Maurice' . Welkom op het forum.

Ik kan niks geks ontdekken als ik jouw lijn doormeet. Alles lijkt snel en stabiel.

Wat geeft de speedtest aan? (graag meten via een bedraad aangesloten pc/laptop)

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 29, 2020

Heb ook zojuist geprobeerd met WifiManager, maar hij blijft daar zeggen dat ik geen Thuis product heb gekoppeld, terwijl dit wel het geval is… :(

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 29, 2020

Helaas lijkt niemand me hier te kunnen helpen. :(


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • October 29, 2020

Ping is er altijd en een waarde van 5 is bijzonder goed .

 

Wat was de uitkomt van de test?

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 29, 2020

Goedemiddag, 

 

Download 55,8 mbps

Upload 9,7 mbps

Ping 5 ms

Jitter 12 ms 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 29, 2020

Daar mankeert niets aan. Werkt u bekabeld? Zo nee, dan zou u dat eerst eens kunnen doen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 30, 2020

Ja ik werk sinds de problemen bekabeld, maar echt veel scheelt het niet om eerlijk te zijn.

Internet is er wel, maar dus wel veel last van haperingen.

Zou ook aan de servers kunnen liggen.

 

Gisteravond deed de Wifi Manager het wel opeens, toen dat even doorlopen en aangepast dat de modem automatisch nu het juiste wifi kanaal zoekt. Misschien helpt het.

 

Heeft het nog invloed om dit zelf handmatig van 2,5 ghz naar 5 ghz te zetten?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 30, 2020

Als je bekabeld ook problemen heeft, dan heeft het geen zin om nog verder naar WiFi te kijken. Bekabeld moet gewoon goed zijn. Misschien kan een KPN medewerker uw verbinding eens doormeten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 30, 2020

Kunnen ze dat op afstand doen of moet er iemand langskomen dan?
Voorlopig heeft er ook nog geen een KPN medewerker gereageerd op deze kwestie...


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 4, 2020

Hoi @Maurice' . Welkom op het forum.

Ik kan niks geks ontdekken als ik jouw lijn doormeet. Alles lijkt snel en stabiel.

Wat geeft de speedtest aan? (graag meten via een bedraad aangesloten pc/laptop)

 


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.