Beantwoord

verbinding modem valt regelmatig weg

Forum|Forum|5 years ago
February 26, 2021
1 reactie
55 keer bekeken

FamVink
Topper

Hallo,

Bij ons valt regelmatig het internet weg. Zowel bekabeld als Wi-Fi. Modem kleurt rood om na ongeveer een minuut weer op te starten.

Dit probleem lijkt met enige regelmaat plaats te vinden, maar dan ook weer langere tijd weg te zijn. Monteur is hier reeds langs voor geweest op 17 oktober 2020.

Wat zou hier de oorzaak van kunnen zijn?

Beste antwoord door Jose_

Goedemorgen @FamVink!

Wat irritant dat de verbinding telkens wegvalt en de lampjes op het modem rood kleuren. :disappointed_relieved: Goed dat je aan de bel trekt! Het lijkt mij het slimste als je hier even over belt. Mijn collega's kunnen dan samen met jou stap voor stap de aansluiting controleren om uit te zoeken wat de oorzaak hiervan kan zijn. Hopelijk kan het gauw worden verholpen zodat je weer goed gebruik kunt maken van de verbinding! Je kunt de klantenservice bereiken op het nummer 0800 0402 (gratis).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

Jose_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
February 28, 2021

Goedemorgen @FamVink!

Wat irritant dat de verbinding telkens wegvalt en de lampjes op het modem rood kleuren. :disappointed_relieved: Goed dat je aan de bel trekt! Het lijkt mij het slimste als je hier even over belt. Mijn collega's kunnen dan samen met jou stap voor stap de aansluiting controleren om uit te zoeken wat de oorzaak hiervan kan zijn. Hopelijk kan het gauw worden verholpen zodat je weer goed gebruik kunt maken van de verbinding! Je kunt de klantenservice bereiken op het nummer 0800 0402 (gratis).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom