Skip to main content
Antwoord

Verbinding opleveren gaat niet goed

  • April 26, 2024
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken

Deze mail is van afgelopen week, maar wederom nog geen reactie (bewijsstuk@kpn.com). 

Het zou fijn zijn als er na totaal 4 maanden door jullie actie wordt ondernomen om 'een klant die klant wilde worden' te helpen. 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Kdvt2420,

Als dit al zo lang speelt en je niet het idee hebt dat het verder goed af wordt gehandeld, wil ik je aanraden om hier een klacht voor in te dienen, zodat onze klachtenafdeling de situatie goed kan bekijken en je hier verder mee kan helpen. Het is daar mogelijk om bijlagen toe te voegen, zodat de klachtenafdeling direct alle informatie heeft die je ze graag wil sturen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 30, 2024

Hi @Kdvt2420,

Als dit al zo lang speelt en je niet het idee hebt dat het verder goed af wordt gehandeld, wil ik je aanraden om hier een klacht voor in te dienen, zodat onze klachtenafdeling de situatie goed kan bekijken en je hier verder mee kan helpen. Het is daar mogelijk om bijlagen toe te voegen, zodat de klachtenafdeling direct alle informatie heeft die je ze graag wil sturen!