Skip to main content
Beantwoord

Verbinding valt constant weg na de update van afgelopen woensdag

  • December 17, 2023
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken

Wifi valt constant uit op telefoon en tv zelfs met ethernet kabel na de update van afgelopen woensdag.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Lennart07, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt niet goed, een helemaal wegvallende verbinding is niet hoe het hoort!

Welke lampjes branden er op het modem als de verbinding wegvalt, veranderd daar ook iets of blijft dat gelijk? Heb je het modem al eens een reset gegeven?

Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij ons vertelt. Om met je mee te denken hebben we meer informatie nodig. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 19, 2023

Hoi @Lennart07, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt niet goed, een helemaal wegvallende verbinding is niet hoe het hoort!

Welke lampjes branden er op het modem als de verbinding wegvalt, veranderd daar ook iets of blijft dat gelijk? Heb je het modem al eens een reset gegeven?

Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij ons vertelt. Om met je mee te denken hebben we meer informatie nodig. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.