Skip to main content

Hallo forumleden,

 

Ik heb al een paar jaar een experiabox V8, maar nu valt het internet en de tv regelmatig weg, zowel bedraad als via de wifi. Zou ik deze experiabox om kunnen ruilen voor een nieuwere model, aangezien hij overduidelijk defecten vertoont.

Met vriendelijke groet,

 

Bakker910

 

 

Lijkt me wel, even bellen met 0800 0402, uitleggen en meting laten doen, als de medewerker het niet nodig vindt dan is het handig de urgentie van goed werkend internet onder de aandacht te brengen.  En als je meermaals moet bellen tot dat je iemand krijgt die het wel wil/kan kost kpn alleen maar meer tijd en geld  en niet te vergeten het alle belangrijkste een tevreden klant.