Skip to main content

Sinds een aantal weken hapert mijn Experia Box V10 tv blijft hangen en wifi valt weg of de box valt helemaal uit. Een rood lampje brand dan op de box. Ik heb al vanalles geprobeerd. Opnieuw opstarten, wifi manager, een hele dag uit gelaten, gereset maar het voorval blijft zich steeds herhalen. Wat kan ik nog meer doen om het probleem te verhelpen. Ik word er moedeloos van.

Bellen met kpn


Hoi @Boudewijn-Eik . Welkom op het forum.

Bij de telefonische helpdesk kunnen ze jou het beste helpen. Dan wordt de lijn gelijk doorgemeten en kan er desnoods een monteur ingeboekt worden.

Heb je al gebeld met 0800 0402?


Nee heb ik nog niet gedaan maar zal ik nu zeker gaan doen. Dank je wel.