Verbinding van v10 valt vaak weg. Wat is de oplossing?

Dag allen,

Laatste dagen heeft mijn VADSL2 verbindingen een aantal keer ernstig storingen gehad.

Meer dan een jaar merk ik dat van tijd tot tijd (een of twee keer per dag) de verbinding heel traag word, met een erome hoog ping-tijden en veel pakket verlies. Het duurt meestal vijf of tien minuten. Heb hier al een melding van gemaakt, iemand (@Robin?) heeft het onderzocht maar kon niets vinden.

Het is vervelend maar ik kan er mee leven.

Afgelopen dagen zijn de storingen echter van een andere aard. De verbinding valt weg, waardoor de Experia 10 doos op z'n buurt steeds de LAN verbindingen verbreekt. Eerst dacht ik dat het lag aan de Experia, maar ik kon zien op de Status pagina dat het ging om het wegvallen van de WAN verbinding.

Het probleem voor mij is dat hierdoor worden mijn vaste rsync jobs (backups e.d.) onderbroken, wat niet gebeurt bij tijdelijk congestie.

Op dit moment (dinsdag middag) is de verbinding weer stabiel, maar ik hou m'n hart vast.

Woon in Amsterdam centrum (1011). Weet iemand wat aan de hand hier is??

Bladzijde 1 / 1

Hoi @cbrace . Als ik je lijn nu meet lijkt alles goed.

Terwijl er de dagen ervoor héél veel verbrekingen zijn geweest. Heb je iets aangepast? Ben je bij de aansluiting geweest? Zat er misschien een los contact?

Alle info is welkom.

Hallo @Erwin_

Bedankt voor het terugkoppelen. De dagen rond Pinksterweekend heb ik regelmatig deze korte verbrekingen gehad. Ik volg het nu door een ping commando in een terminal te laten draaien met een herhaal frequentie van 30 sec (ping -i 30). Hieronder een voorbeeld van de output. Zoals je kunt zien is om te paar minuten een onderbreking van rond de twee minuten. Dinsdagavond vorige week zag ik het voor het laatste. Sindsdien lijkt mijn aansluiting weer stabiel te zijn. Ik weet dat er niet altijd wat aan te doen is; ik meld het maar even.

64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=544 ttl=55 time=17.0 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=545 ttl=55 time=14.5 ms
From fedora (192.168.2.12) icmp_seq=546 Destination Host Unreachable
From _gateway (192.168.2.254) icmp_seq=548 Destination Net Unreachable
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=549 ttl=55 time=10.2 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=550 ttl=55 time=11.2 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=551 ttl=55 time=13.1 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=552 ttl=55 time=39.1 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=553 ttl=55 time=61.0 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=554 ttl=55 time=22.2 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=555 ttl=55 time=20.1 ms
From fedora (192.168.2.12) icmp_seq=556 Destination Host Unreachable
From _gateway (192.168.2.254) icmp_seq=558 Destination Net Unreachable
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=559 ttl=55 time=10.3 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=560 ttl=55 time=63.1 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=561 ttl=55 time=11.3 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=562 ttl=55 time=10.1 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=563 ttl=55 time=11.1 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=564 ttl=55 time=10.2 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=565 ttl=55 time=13.6 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=566 ttl=55 time=10.8 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=567 ttl=55 time=12.2 ms
From fedora (192.168.2.12) icmp_seq=568 Destination Host Unreachable
From _gateway (192.168.2.254) icmp_seq=570 Destination Net Unreachable
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=571 ttl=55 time=11.0 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=572 ttl=55 time=24.3 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=573 ttl=55 time=9.56 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=574 ttl=55 time=10.5 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=575 ttl=55 time=10.7 ms
From _gateway (192.168.2.254) icmp_seq=578 Destination Net Unreachable
From _gateway (192.168.2.254) icmp_seq=579 Destination Net Unreachable
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=580 ttl=55 time=10.2 ms
64 bytes from mx5 (149.210.191.46): icmp_seq=581 ttl=55 time=36.9 ms

@cbrace Ik probeer je te bellen. (afgeschermd) ben je bereikbaar deze ochtend/begin v/d middag?

Ja mag me nu bellen als je wil

Leuk je gesproken te hebben. De lijn vertoont op sommige momenten heel veel verbrekingen. Dat is raar en daarvoor heb ik een ticket aangemaakt.

je wordt vandaag of morgen teruggebeld voor nadere analyse. Laat je weten hoe het afloopt?

Zeer bedankt voor de terugkoppeling. Ik moet nog even wachten met een afspraak maken want ik ben komende tijd veel weg. Fijn weekend!

beste @Erwin_

heeft even geduurd. Omdat ik niet direct een afspraak met een monteur kon maken ben ik hier blijven experimenteren. Ben achtergekomen het probleem bleek te zijn met het WiFi onderdeel van de Experia v10. Op een bepaalde moment heb ik de WiFi uitgezet, en een Ubiquiti UniFi wireless access point die ik had hier liggen er aangesloten en aangezet. Sindsdien (rond een week) is mijn verbinding weer zeer stabiel, zoals vanouds.

Ik vermoed nu dat ergens het misging met het softwarematige beheer van de WiFi verbinding. Misschien zou een Factory Reset helpen, maar dat heb ik niet geprobeerd. Voorlopig blijf ik de UniFi als WAP gebruiken, die werkt goed.

mvg

Colin

$ ping forum.kpn.com
PING forum.kpn.com(2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1)) 56 data bytes
64 bytes from 2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1): icmp_seq=1 ttl=53 time=17.9 ms
64 bytes from 2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1): icmp_seq=2 ttl=53 time=11.7 ms
64 bytes from 2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1): icmp_seq=3 ttl=53 time=11.7 ms
64 bytes from 2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1): icmp_seq=4 ttl=53 time=12.0 ms
64 bytes from 2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1 (2600:9000:21c7:3200:9:a36b:5cc0:93a1): icmp_seq=5 ttl=53 time=11.4 ms
^C
--- forum.kpn.com ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4007ms
rtt min/avg/max/mdev = 11.440/12.963/17.919/2.483 ms

:relaxed:

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload