Skip to main content

Vandaag tot 2 keer aan toe geprobeerd klantenservice te bellen. Telkens werd de verbinding verbroken. Wat is er aan de hand? Erg lastig als je iets wilt regelen!

Hoi @Velt, welkom hier. 

Heb je inmiddels iemand aan de lijn gehad? Als je belt spreek je in wat je wilt en dan blijf je aan de lijn tot je een collega aan de lijn krijgt. 

Mocht je nog niemand gesproken hebben, dan help ik je ook graag. Kun je mij vertellen waar ik je bij kan helpen?


Ik heb idd nog niemand kunnen spreken. Ik zou graag mijn huidige abonnement willen opzeggen en een nieuw abonnement willen afsluiten voor de eerste 6 maanden voor € 39,95 per maand. 


Dat is een leuke gedachte, maar dat is niet mogelijk. Je krijgt zo niet de nieuwe aanbieding, dit omdat je al klant bent. Je kan dan niet zo even opzeggen en van de nieuwe aanbieding gebruik maken. Dit is een welkomstkorting, die heb jij ook gehad toen je klant werd.Â