ik heb thuis Wifi van KPN. Heeft het altijd goed gedaan. Nu krijg ik op mijn iPhone telkens de melding dat het wachtwoord van de Wifi onjuist is. Heb het ondertussen al een aantal keer veranderd via jullie servicetool, maar blijf deze melding krijgen, ook al weet ik zeker dat ik het juiste wachtwoord invoer.
Alle andere apparaten in huis werken wel gewoon op de Wifi en ondervinden dit probleem niet.
Wat vreemd dat alleen jouw iPhone de melding geeft dat het wifi wachtwoord onjuist is, terwijl andere apparaten hier geen last van hebben. Je mag er ook vanuit gaan dat als je eenmaal het juiste wachtwoord hebt ingevoerd, je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen. Laten we samen op zoek gaan naar een oplossing. Ik heb een aantal tips voor je die je eerst kunt proberen.
Start de iPhone opnieuw op. Soms kan dit namelijk al helpen om problemen met de wifi verbinding te verhelpen.
Herstart de Experia Box. De stappen onder kopje 1 zouden hiervoor voldoende moeten zijn. Aangezien het probleem niet op andere apparaten speelt, vermoed ik dat dit niet zal helpen, maar het kan geen kwaad om te proberen.
Vergeet het wifi netwerk op jouw iPhone en meldt deze opnieuw aan. In plaats van alleen het wachtwoord opnieuw in te vullen, kan het helpen om het netwerk even helemaal te vergeten en opnieuw in te stellen. Zo worden de oude instellingen niet per ongeluk over genomen.
Herstel netwerkinstellingen op jouw iPhone. Hiermee worden alle netwerkinstellingen verwijderd, niet alleen de instellingen van jouw wifi netwerk. Hiermee begin je dus helemaal met een schone lei.
Ik hoop dat één van deze tips de oplossing blijkt. Indien dit niet het geval is, hoor ik het natuurlijk graag. Kun je dan ook je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoeken we verder.
Wat vreemd dat alleen jouw iPhone de melding geeft dat het wifi wachtwoord onjuist is, terwijl andere apparaten hier geen last van hebben. Je mag er ook vanuit gaan dat als je eenmaal het juiste wachtwoord hebt ingevoerd, je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen. Laten we samen op zoek gaan naar een oplossing. Ik heb een aantal tips voor je die je eerst kunt proberen.
Start de iPhone opnieuw op. Soms kan dit namelijk al helpen om problemen met de wifi verbinding te verhelpen.
Herstart de Experia Box. De stappen onder kopje 1 zouden hiervoor voldoende moeten zijn. Aangezien het probleem niet op andere apparaten speelt, vermoed ik dat dit niet zal helpen, maar het kan geen kwaad om te proberen.
Vergeet het wifi netwerk op jouw iPhone en meldt deze opnieuw aan. In plaats van alleen het wachtwoord opnieuw in te vullen, kan het helpen om het netwerk even helemaal te vergeten en opnieuw in te stellen. Zo worden de oude instellingen niet per ongeluk over genomen.
Herstel netwerkinstellingen op jouw iPhone. Hiermee worden alle netwerkinstellingen verwijderd, niet alleen de instellingen van jouw wifi netwerk. Hiermee begin je dus helemaal met een schone lei.
Ik hoop dat één van deze tips de oplossing blijkt. Indien dit niet het geval is, hoor ik het natuurlijk graag. Kun je dan ook je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zoeken we verder.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.