verbonden met wifi maar internet valt vaak weg.

hallo,

ik heb een terugkerende probleem met dat ik regelmatig de melding krijg dat ik wel verbonden ben met de WIFI maar dat er geen internet is. Ik heb een experia box 12. het valt op dat het soms maar 1 x per dag voorkom maar vaak meerdere keren per uur zowel op de laptop (windows 10) als op de smartphone (android). als ik dan naar het modem kijk dan branden alle lichtjes groen. Het wifi signaal is sterk. ik heb al geprobeerd om een andere wifi kanaal te kiezen wat niet lijkt te helpen. Als ik de deze melding op de laptop krijg dan doet mijn smartphone het nog wel en visaversa. Waardoor ontstaat dit probleem en wat is hiervoor de oplossing?