Beste
ik probeer een vergoeding aan te vragen vanwege een storing die ik heb gehad van 9 dagen.
helaas was er een breuk in het glasvezel netwerk.
storing is verholpen maar ik kan met geen mogelijkheid een vergoeding aanvragen via de kpn website. Omdat hij nadat ik de laatste 3 cijfers van mn bankrekeningnummer heb ingevoerd hij aangeeft dat er geen storing is en dat ik geen vergoeding kan aanvragen
heel irritant dat een vergoeding mogelijk is maar dat het aanvragen daarvan bijna onmogelijk is
gr
bianca