Skip to main content
Beantwoord

Vergoeding aanvragen voor complete dienst uitval lukt niet

  • March 16, 2022
  • 3 reacties
  • 38 keer bekeken

Hoi,

Ik heb meerdere malen geprobeerd een vergoeding aan te vragen voor complete uitval van al mijn diensten thuis van KPN. Nu lukte het eindelijk, maar kan ik niet de einddatum aanklikken van de storing. Deze duurde van 24 februari tot en met 4 maart. Kan iemand mij hierbij helpen?

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Mara_Marion

Hi @Mara_Marion,

Is het in tussentijd wel gelukt? Of kan ik je hier nog bij helpen?

Zou je in het laatste geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

Het is gisteren via de chat gelukt. Blijkbaar werkt het formulier inderdaad niet als je individueel een storing hebt en niet met de hele wijk/regio 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 18, 2022

Hi @Mara_Marion,

Is het in tussentijd wel gelukt? Of kan ik je hier nog bij helpen?

Zou je in het laatste geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • March 19, 2022

Hi @Mara_Marion,

Is het in tussentijd wel gelukt? Of kan ik je hier nog bij helpen?

Zou je in het laatste geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

Het is gisteren via de chat gelukt. Blijkbaar werkt het formulier inderdaad niet als je individueel een storing hebt en niet met de hele wijk/regio 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 19, 2022

Ah ja, dat klopt! Gelukkig heeft mijn collega het via de chat alsnog in orde kunnen maken, top. Bedankt dat je het nog even laat weten :slight_smile: