Skip to main content
Beantwoord

Vergoeding aanvragen voor langere tijd geen diensten

  • September 14, 2020
  • 3 reacties
  • 643 keer bekeken

wil een vergoeding aanvragen voor 8dagen geen internet -tv e.d bij wie moet ik zijn al div.mails gestuurd

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @kleinkinders. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je 8 dagen geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten. Je kan op de pagina “Vergoeding bij een netwerkstoring” een vergoeding aanvragen. Deze vergoeding wordt verrekend op jouw factuur. Dit is uiterlijk de 2e factuur die je ontvangt na de aanvraag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 14, 2020

Hoi @kleinkinders. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je 8 dagen geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten. Je kan op de pagina “Vergoeding bij een netwerkstoring” een vergoeding aanvragen. Deze vergoeding wordt verrekend op jouw factuur. Dit is uiterlijk de 2e factuur die je ontvangt na de aanvraag.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 14, 2020

geen storing geweest wel heel lang moeten wachten  voordat wij weer een aansluiting kregen omdat we verhuisd zijn.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Je kan het online formulier daarvoor invullen. Mijn collega's zullen deze vraag verder beoordelen en het bedrag eventueel vergoeden.